Sabe onde vão parar os dados que a sua equipa coloca no ChatGPT?

Uma solução de IA privada é um sistema de inteligência artificial instalado nos seus próprios servidores ou em infraestrutura cloud europeia dedicada. Funciona de forma idêntica ao ChatGPT em termos de capacidade e velocidade, mas com uma diferença fundamental: todos os dados permanecem exclusivamente dentro do perímetro da sua empresa. Nenhuma informação é partilhada com terceiros, não há retenção de dados em servidores externos e o controlo é totalmente seu. A implementação é feita de forma a integrar-se com os fluxos de trabalho existentes da equipa, sem perda de produtividade.

Quando um colaborador introduz dados pessoais de clientes, informações financeiras ou dados sensíveis num chat público como o ChatGPT, esses dados são transmitidos para servidores nos Estados Unidos, frequentemente sem base legal adequada para a transferência. Isto pode constituir uma violação do RGPD em vários pontos: transferência internacional de dados sem salvaguardas adequadas, ausência de consentimento dos titulares dos dados, falta de registo de atividades de tratamento e impossibilidade de garantir o direito ao apagamento. As multas podem atingir até 20 milhões de euros ou 4% do volume de negócios anual global, o valor que for mais elevado.

O processo completo, desde a auditoria inicial até a implementação da IA privada e formação da equipa, demora tipicamente entre 4 a 8 semanas, dependendo da dimensão da empresa e da complexidade dos sistemas envolvidos. A auditoria de segurança de dados pode ser concluída na primeira semana, dando-lhe imediatamente visibilidade sobre os riscos existentes. A implementação do sistema de IA privado ocorre em paralelo com a criação da política de governança, e a formação dos colaboradores é feita de forma faseada para minimizar o impacto na operação diária.

Sim. As soluções de IA privada que implementamos utilizam modelos de linguagem de última geração com capacidades equivalentes ou superiores ao ChatGPT. A diferença está na infraestrutura: em vez de correr em servidores públicos partilhados, a IA funciona num ambiente dedicado e isolado. Na prática, a equipa nota a mesma rapidez de resposta e qualidade de output, mas com a segurança de saber que nenhum dado sai da empresa. Adicionalmente, o modelo pode ser afinado com dados específicos do seu negócio, tornando-o ainda mais relevante e preciso para as necessidades da sua equipa.

Infelizmente, dados já partilhados em plataformas públicas como o ChatGPT podem ter sido utilizados para treino de modelos e são difíceis de recuperar ou apagar completamente. Por isso é que a ação imediata é tão importante: quanto mais tempo se espera, mais dados ficam expostos. A nossa abordagem inclui uma avaliação do impacto dos dados já expostos, orientação sobre possíveis notificações obrigatórias à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) e a implementação imediata de barreiras para prevenir futuras fugas. O objetivo é minimizar o dano e garantir que, a partir do momento da implementação, não há mais exposição.