Política de Privacidade
Última atualização: 22 de Julho de 2026
Enquadramento Estratégico & Abordagem Dinâmica
Na era digital, criar sistemas eficientes que funcionam sem intervenção manual constante é o objetivo de qualquer negócio escalável. No entanto, quando tratamos de conformidade legal e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o conceito de uma política “estática para sempre” ou “completamente genérica” apresenta riscos acrescidos.
O RGPD baseia-se na transparência e especificidade: o utilizador deve ser informado exatamente sobre que dados são recolhidos, para que finalidades específicas e com que parceiros são partilhados. Uma política demasiado vaga pode ser considerada inválida e demonstrar negligência.
A nossa abordagem (Política Base Dinâmica): Esta política constitui uma base robusta que cobre as atividades de rotina da nossa empresa. Caso sejam lançadas campanhas específicas com finalidades ou ferramentas novas, as especificidades serão detalhadas no momento da recolha.
Bem-vindo à política de privacidade da Limite Arrojado Unipessoal Lda. (operando sob a marca Fluxo AI).
Respeitamos a tua privacidade e estamos empenhados em proteger os teus dados pessoais. Esta política informa-te sobre como cuidamos dos teus dados pessoais quando interages connosco (por exemplo, através do nosso website, newsletters, formulários de contacto ou anúncios em plataformas de terceiros como o Facebook, Google, LinkedIn) e informa-te sobre os teus direitos de privacidade e como a lei te protege.
Para efeitos do RGPD, somos o "Responsável pelo Tratamento" (Data Controller) dos teus dados pessoais recolhidos através destes canais.
1Dados que Recolhemos Sobre Ti
"Dados pessoais" refere-se a qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada.
Dependendo de como interages connosco, podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir os seguintes tipos de dados pessoais sobre ti:
- Dados de IdentidadeInclui o teu nome, apelido e cargo profissional.
- Dados de ContactoInclui o teu endereço de e-mail, número de telefone e endereço comercial.
- Dados Operacionais / de NegócioInformações sobre a tua empresa, desafios de negócio, maturidade digital ou dados no contexto das interações.
- Dados Técnicos / de UtilizaçãoUtilização do website (cookies), endereço IP, ID de utilizador, carimbo de data/hora e ID do anúncio de origem.
- Dados de Marketing e ComunicaçãoAs tuas preferências em receber comunicações de marketing da nossa parte.
2Como e Porquê Utilizamos os Teus Dados (Finalidade e Base Legal)
Abaixo, descrevemos as formas como pretendemos utilizar os teus dados pessoais e as bases legais em que nos baseamos para o fazer ao abrigo do RGPD.
| Finalidade / Atividade | Tipo de Dados | Base Legal para o Tratamento (RGPD) |
|---|---|---|
| Responder a Pedidos de Informação / Contacto: Processar e responder a perguntas, pedidos de orçamentos ou agendamento de reuniões. | Identidade, Contacto, Operacionais. | Interesse Legítimo (Art. 6º, 1, f): Temos interesse legítimo em responder aos teus pedidos. |
| Executar os Nossos Serviços: Se nos contratares, utilizaremos os teus dados para cumprir o nosso contrato contigo. | Identidade, Contacto, Operacionais. | Execução do Contrato (Art. 6º, 1, b): Necessário para a prestação do serviço contratado. |
| Marketing Direto (Opcional): Enviar comunicações de marketing (newsletters, ofertas, etc.) ou conteúdo relevante. | Identidade, Contacto. | Consentimento (Art. 6º, 1, a): Apenas se optares ativamente por receber estas comunicações. |
| Marketing B2B (Maturidade Digital): Interações no contexto do teu negócio para promover serviços B2B, salvo opt-out. | Identidade, Contacto. | Interesse Legítimo: Promover serviços de eficiência e tecnologia para PMEs. |
| Análise e Melhoria de Campanhas: Analisar Dados Técnicos e de Utilização para otimizar anúncios e o website. | Técnicos / Utilização. | Interesse Legítimo: Melhorar a eficácia das nossas operações de marketing. |
Nota: Esta tabela cobre as nossas atividades de rotina. Se uma campanha ou formulário específico tiver uma finalidade única, essa finalidade será explicitada no momento da recolha.
3Com Quem Partilhamos os Teus Dados (Destinatários)
Para podermos operar o nosso negócio de forma eficiente, partilhamos os teus dados com fornecedores de serviços que atuam como nossos "Subcontratantes" (Data Processors) e estão contratualmente obrigados a proteger os teus dados:
- Plataformas de Publicidade e Análise: Onde os anúncios são exibidos (ex: Meta/Facebook, Google, LinkedIn) e que recolhem os dados inicialmente.
- Ferramentas de CRM e E-mail Marketing: Para gerir a relação e envio de comunicações (ex: HubSpot, Mailchimp, Zapier).
- Fornecedores de Software e Cloud: Onde armazenamos os dados de forma segura (ex: Google Workspace, Microsoft Azure).
- Ferramentas de Agendamento: Se usares um link automático para agendamento (ex: Calendly).
- Autoridades Legais: Se formos obrigados por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
4Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos fornecedores de serviços estão localizados fora da Área Económica Europeia (AEE). Quando o tratamento dos teus dados pessoais envolver uma transferência para fora da AEE, garantimos que é dado um grau de proteção semelhante através de pelo menos uma das seguintes salvaguardas:
- Transferimos para países reconhecidos pela Comissão Europeia como fornecendo um nível de proteção adequado para dados pessoais.
- Utilizamos contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia (Cláusulas Contratuais Tipo - SCCs) que asseguram aos dados pessoais a mesma proteção legal de que gozam na Europa.
5Prazo de Conservação dos Dados
Apenas conservaremos os teus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo o cumprimento de requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.
Se interagires connosco e não avançarmos para um contrato de serviço, conservaremos os teus dados de contacto e qualificação por um período de 12 MESES após o último contacto.
Se nos deres consentimento para comunicações de marketing, conservaremos os teus dados até que retires o consentimento ou nos peças explicitamente para os apagar.
6Segurança dos Teus Dados
Implementámos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para evitar que os teus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos teus dados pessoais aos colaboradores e terceiros que têm uma estrita necessidade comercial de os conhecer.
7Os Teus Direitos Legais
Ao abrigo do RGPD, dispões de direitos significativos sobre os teus dados pessoais:
Tens também o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento junto da autoridade de controlo de proteção de dados competente. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8Como Contactar-nos
Se tiveres alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de proteção de dados, por favor contacta-nos: